CERTIFICAZIONE DI QUALITA'
UNI EN ISO 9001:2015GBC MARMI ha scelto di adottare e rendere operativo un Sistema di Qualità Aziendale, conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 con l'obiettivo di migliorare costantemente nel tempo la tipologia dei materiali proposti e la qualità delle lavorazioni e dei servizi inerenti, in considerazione dei mercati in cui opera, spinta dalla volontà di rendersi punto di sicuro riferimento per la Clientela. Mediante questa decisione la nostra azienda ha deciso di strutturare a tutti i livelli operativi la propria attività, per garantire al massimo il soddisfacimento delle esigenze dei propri Clienti. In conseguimento degli obiettivi del sistema qualità è UNA RESPONSABILITA DIFFUSA E PARTECIPATA CHE COINVOLGE OGNI FUNZIONE AZIENDALE NELL'AMBITO DEI COMPITI ASSEGNATI.
Il sistema di gestione per la qualità in GBC MARMI è stato costruito per essere pienamente conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015, rispetto:
- Agli strumenti direzionali predisposti per la definizione ed il sistematico monitoraggio dei rischi relativi. ai fattori del contesto esterno in cui essa si trova ad operare, per anticiparne le minacce e sfruttarne le opportunità. ai fattori del contesto interno, allo scopo di utilizzarne al meglio i punti di forza e contrastarne i punti di debolezza.
- Alla definizione e pianificazione che consentono di soddisfare i requisiti di tutte le parti interessate coinvolte.
- Al campo di applicazione del sistema, così come inserito nel certificato rilasciato dall'ente di certificazione.
- Alla modalità di visione strategica e direzionale che condivida strategie, risorse ed attività attraverso strumenti di una leadership forte e motivante. A garanzia della qualità delle prestazioni offerte, la nostra Azienda si avvale di Consulenti, Tecnici e Supervisori che provvedono all'assistenza continua del personale, mediante interventi di formazione, riqualificazione ed aggiornamenti, costanti verifiche dell'operato, risoluzione di possibili problemi e disservizi. Per questo inoltre, abbiamo formato il nostro Responsabile del Sistema di Gestione Qualità internamente all'azienda.
SGQ - Guido Leoni